BRBRY KOL ÇANTASI
ORTA BOY
Cayma Süresi 14(yasal), isteğe bağlı +30 gün
İade Edilemez Hijyen,kişiye özel,dijital içerikler
Kargo Sorunları Ayıplı ürünlerde firma, normal iadelerde müşteri öder
Para İadesi Süresi Onay + 7 iş günü
Değişim 30 iş günü
1. Sipariş İşleme Süresi
Siparişleriniz 1–3 iş günü içinde işlenir ve kargoya verilir. Stok durumu, büyük kampanyalar veya resmi tatiller bu süreyi etkileyebilir.
2. Kargo Yöntemleri & Tahmini Teslim Süresi
-
Standart Kargo: 3–7 iş günü (Türkiye içi)
-
Hızlı Kargo: 1–3 iş günü (Türkiye içi)
-
Uluslararası Kargo: 7–20 iş günü
Belirtilen süreler tahmini olup, özel durumlarda değişiklik gösterebilir
3. Kargo Ücretleri & Ücretsiz Kargo
-
Standart Kargo: ₺X
-
Hızlı Kargo: ₺Y
-
Ücretsiz Kargo: ₺Z ve üzeri tüm Türkiye içi siparişlerde geçerli ecommercefastlane.com.
4. Uluslararası Gönderim
-
Gümrük, vergi ve ithalat ücretleri alıcıya aittir
-
Uluslararası teslimat süresi: 7–20 iş günü shopify.com.
5. Sipariş Takibi
Kargoya teslim edildikten sonra takip numarası içeren bir e‑posta alırsınız. Takip bilgisi 24–48 saat içinde aktifleşir.
Sorunsuz bir takip süreci için PTT kargo firmasının websitesinden veya mobil uygulamasından faydalanabilirsiniz .6. Eksik, Hasarlı veya Yanlış Gönderimler
-
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 7 gün içinde eksik, hasarlı veya yanlış ürünle ilgili vekashop07@gmail.com adresine fotoğraf ve detaylı açıklama göndermeniz yeterlidir.
-
Talepleriniz incelendikten sonra, uygun görülmesi durumunda ya ürün yeniden gönderilir ya da tam ücret iadesi yapılır .
7. Resmi Tatiller & Yoğun Sezonlar
Black Friday, yılbaşı gibi yoğun dönemlerde ve resmi tatillerde sipariş işlemleri ve teslimatta gecikmeler yaşanabilir.
Bu durumlarda, web sitemizde “Son Sipariş Tarihleri” bölümü güncellenerek bilgi verilecektir .8. İletişim ve Destek
Gönderimle ilgili tüm sorularınız için:
-
E‑posta: vekashop07@gmail.com
-
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00–18:00 (Pazartesi–Cuma)
Sorununuzu en kısa sürede çözmeyi taahhüt ediyoruz.
-